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チャンスを逃さない為に

顧客からの電話や取引先からの電話を、自社で対応しようとした時どんな問題が起きるでしょうか? 例えば、電話回線が少ない小さな会社では、電話を受けたくても話し中になってしまい、仕事を依頼しようと した方が別の会社に流れてしまうかもしれませんし、取引先からの電話に対応できなければ信頼を失う事にも つながりかねません。 大きな会社だったとしても同様で、せっかくのビジネスチャンスを失っている事もあるかもしれません。 また、営業時間外の電話を受ける事が出来ないのも大きな問題で、かといって自社で営業時間外に対応する人員 や部署を設けるのは大変な負担になります。 そこで、電話での受付業務の一部、または全部を外部の会社に任せてしまう事を考えてみてはどうでしょうか? 自社で電話を受けるよりもスムーズに、負担も少なく電話対応をすることが出来ます。 電話対応で苦労をされている方は、一度電話代行業者に依頼することも検討してみてはいかがでしょうか?
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